FAQ’s

Questions Fréquemment Posées

Méthodes d’expédition

Les produits sont expédiés par Colissimo suivi avec la poste ou Mondial Relay.

La livraison se fait en 48 Chrono avec un départ de Belz dans le Morbihan.

Vous pouvez suivre votre colis expédié par la poste avec le lien ci dessous.

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

logo la poste

Ou par Mondial Relay avec celui-ci

https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/

logo mondial Relay

Babouches Nomade expédie à l’adresse de livraison communiquée par le client lors de sa commande. La transmission de votre numéro de téléphone est extrêmement précieuse si un problème survenait au cours de la livraison.

Important : Babouches Nomade s’engage à traiter votre commande et l’expédier sous 48H, sauf pour les jours fériés et lors d’une rupture de stock. Vous serez tout de suite informé par téléphone ou mail. 

Le forfait des frais de port pour la poste est de 6,90 € quelque soit votre commande partout en France avec un numéro de colissimo suivi.

Pour Mondial Relay les frais de livraison pour les colis de moins 1 kilo s’élève à 4,90.

Lors de l’expédition de votre commande, vous serez aussitôt averti par un email de confirmation et de jour de livraison. Vous recevrez également un numéro de colis qui vous permettra de le suivre  sur le site web de la Poste ou de Mondial Relay.

http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do

https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/

Paiements

Les moyens de paiement acceptés par Babouches Nomade sont listés lors de la phase de paiement de votre panier.

Les voici :

  • Cartes Bancaires
  • PayPal
  • Chèque

Expéditions & Retours

Babouches Nomade confie ses colis à la poste en Colissimo suivi et à Mondial Relay. Vous pouvez faire votre choix au moment de la commande.  Les frais d’expéditions  de votre colis s’afficheront immédiatement.

Le retour des marchandises se fait par colissimo suivi sans signature à l’adresse suivante

Babouches Nomade

2 Chemin des Mésanges

56550 Belz

L’article doit-être ramené dans son emballage d’origine avec votre numéro et bon de commande.

Celui-ci sera échangé après vérification (non abimé ou porté).

Un chèque de 6,90€ est à mettre dans le colis pour les frais postaux retour en colissimo suivi.

Les frais aller-retour sont à la charge du clients pour une erreur de pointure ou de coloris.

Babouches Nomade prendra les frais de port et l’échange des marchandises en cas de défaut.

Dès réception du colis et vérification du produit, un remboursement sera effectué dans les 72 heures qui suivent.

2 replies on “FAQ’s”

    • Bonsoir,

      Pour les pointures dans toute la collection de chez Babouches Nomade vous devez prendre votre pointure habituelle.
      Nous travaillons sur des embauchoirs Français donc pas de différence en plus ou en moins sur votre pointure, hormis si vous avez été opéré ou si vous avez un hallus valgus très prononcé et douloureux.
      Très bonne soirée.
      Babouches Nomade
      TEL 06 87 10 22 94

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